Описание курса
Это практическое руководство для предпринимателей и продакт-менеджеров, которые хотят научиться понимать своих клиентов. Методология CustDev, которую когда-то предложил Стив Бланк, здесь становится не теорией, а рабочим инструментом. Вы узнаете, как разговаривать с пользователями, слушать их и замечать то, что они сами не всегда осознают.
Программа построена так, чтобы каждый шаг был понятен. Сначала вы учитесь готовить вопросы для интервью. Потом проводите их. Это может быть неловко поначалу, но именно так и происходит настоящее обучение. Вы записываете ответы, ищете в них общее и важное. Иногда кажется, что клиенты говорят одно, а на деле хотят другого. Курс помогает это увидеть.
Дальше — работа с гипотезами. Вы проверяете, будет ли ваша идея работать. Создаёте простой прототип, иногда даже без кода — просто схему или описание. Показываете его людям. Смотрите на реакцию. Если что-то не так, не страшно. Можно исправить до того, как вложите силы и деньги.
Ещё один блок — каналы продвижения. Как найти тех, кому ваш продукт действительно нужен. Где они проводят время, что читают, кому доверяют. Это не про то, чтобы везде разместить рекламу. Это про то, чтобы прийти туда, где вас ждут.
Курс включает видео, где эксперты делятся реальными кейсами. Не идеальными историями успеха, а тем, что было на самом деле. С ошибками, неожиданными поворотами, иногда с провалами. После каждого урока — задание. Вы делаете его и получаете разбор от ментора. Не общие фразы, а конкретные замечания. «Здесь вопрос был поставлен слишком широко», «в этом месте клиент явно сомневался, но вы не уточнили».
Обучение занимает несколько месяцев. Не потому, что материала много, а потому, что между уроками нужно время на обдумывание и практику. Иногда кажется, что всё понятно, а когда садишься за интервью — мысли путаются. Это нормально. С опытом приходит уверенность.
В итоге вы не просто проходите курс. Вы получаете навык, который останется с вами. Умение задавать правильные вопросы, слышать людей и создавать то, что им действительно нужно. Без лишних догадок, на основе живых данных.
